“这也是我们淘宝的难点呀。”
马雲叹了口气。
缺少体验不仅仅是b2c业务的难点,同样是c2c的难点。
不管是卖大型家电,还是卖小件衣服,在网上交易用户只能看看图片。
就算是图片拍得很漂亮,但具体怎么样只有买了之后才知道。
可买了之后万一不喜欢,那退货就麻烦了。
“马总,我们c2c模式要解决用户体验都这么难,更加不用说他们的大型家电了。”
陆照喜十分的不看好环宇科技的b2c模式。
小东西你说几十块钱买了也就买了,多少能尝试一下,就算是被坑也是几十块钱而已。可大家电,一来就是一两千,那可是几个月工资,谁受得了。
“老蔡,你觉得呢?”
马雲看向了蔡从信。
“我觉得环宇科技不可能看不到这点。”
“我也是这么觉得。”
虽说环宇科技只能算是电子商务的新兵,但马雲却一点都不觉得陈宇对于电子商务的理解会比他们差。甚至,马雲觉得,陈宇对于电子商务,对于未来互联网的理解完完全全超过他们,甚至超过很多。
西湖论剑就可见一般。
正如现在,欣浪就被陈宇忽悠的去搞网游了。
尽管当时他们都知道,陈宇这是在忽悠。
可又怎么样。
陈宇就是在忽悠你,你还不是要入坑。
“算了,别猜了,就看环宇科技出什么招了。”
蔡从信也是头痛。
哪怕他这个高材生,他对于环宇科技也是十分的好奇。
但互联网这种东西,有的时候就是这样。
别人不搞出什么动作,你永远不知道他手里拿的是什么牌。
……
当然,不只是阿里在这边有些奈闷。
包括易趣也是有一些看不出环宇科技要出什么招。
另外还有同是做b2c业务的卓越和当当。
当时的卓越与当当都认为,陈宇可能会像音像与图书方面着手做b2c。
因为音像与图书这块是最适合b2c业务的。
这也是他们为什么会进入音像与图书的原因。
他即能卖出正品,没有质量问题,而且音像与图书价格也不贵。
可环宇科技那边却反其道而行,不拿价格低廉的音像与图书试水,反而直接就砸到了高端家电这一块上。
想不通,实在是想不通。
既然想不通,那他们便不再想。
进入任何领域都需要代价的。
环宇科技虽然厉害,但就这样大张旗鼓的进入b2c,非得栽个跟头。
……
对此于,黄争那边也是无比的疑惑。
要知道,之前黄争还以为公司要做的模式是c2c。
但后来发现却并不一样。
当然,黄争只是环宇科技中层领导,虽然陈宇有意培养他,但他知道,很多东西得自己去领悟,少做多问。是以,在环宇科技与咏乐家电合作之后,黄争全身心的投入到了线下的业务当中。
只是在线下做得越多,黄争越是有一些担心。
像这么大型的家电,真能吸引用户在网上下单购买吗?
就算是他们与咏乐合作,有咏乐这一边做技术安装,售后……可就算是这样。第一步吸引他们下单往往是最难的。怎么让他们愿意下单,怎么让他们对网站放心,这是一个非常大的问题。
不过,这对于陈宇来说却不是什么问题。
后世一大堆电子商务巨头,早就为这一个问题想到了答案。
比如,线下体验,线上下单。